(Remote) IT Support

Shine Max Unggul · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Shine Max Unggul sedang mencari seorang IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada penyediaan solusi teknologi inovatif untuk berbagai industri. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pengembangan dan pemeliharaan sistem IT kami, serta memberikan dukungan teknis yang unggul kepada tim internal kami.

Peran ini dapat dilakukan secara remote, sehingga Anda dapat bekerja dari lokasi yang nyaman dan sesuai dengan preferensi Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada pencapaian, serta kesempatan untuk mengembangkan keterampilan IT Anda.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki semangat untuk memberikan layanan teknis yang terbaik, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada pengguna internal.
  • Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak IT.
  • Mengelola dan mengkonfigurasi sistem jaringan dan server.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT untuk meningkatkan efisiensi operasional.
  • Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada pengguna tentang penggunaan sistem dan perangkat IT.
  • Memantau dan menganalisis kinerja sistem IT untuk identifikasi masalah dan peningkatan.
  • Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan integrasi dan kinerja sistem yang optimal.
  • Menyediakan dukungan teknis selama jam kerja dan jam kerja tambahan sesuai kebutuhan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
  • Pemahaman mendalam tentang sistem operasi, perangkat lunak, dan jaringan komputer.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras/perangkat lunak.
  • Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk memecahkan masalah secara efektif dan efisien.
  • Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan profesional.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk bekerja secara remote dengan baik.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Microsoft Windows dan Linux.</li><li>Perangkat lunak manajemen jaringan seperti CiscoJuniperatau lainnya.</li><li>Perangkat lunak manajemen server seperti VMwareHyper-Vatau lainnya.</li><li>Pengalaman dengan sistem manajemen basis data seperti SQL ServerMySQLatau lainnya.</li><li>Pengalaman dengan sistem manajemen proyek seperti JiraTrelloatau lainnya.</li><li>Pengalaman dengan sistem manajemen konfigurasi seperti AnsiblePuppetatau lainnya.</li><li>Pengalaman dengan sistem manajemen layanan seperti ServiceNowZendeskatau lainnya.</li><li>Pengalaman dengan sistem manajemen keamanan informasi seperti SplunkSIEMatau lainnya.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait